Zoom Lab | Gérer les comportements difficiles en facilitation | Jeudi 12 novembre 2020
Le facilitateur d’ateliers participatifs porte la responsabilité du cadre. Il prépare sa séance, le matériel, la salle…
Il crée les conditions pour que chacun se sente bien, il prête attention au climat au sein du groupe.
Et parfois, il doit gérer des « comportements difficiles » de la part de certains participants.
Que faire face ...
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